Termini e Condizioni Prenotando un’esperienza con Volcanix Experience, il cliente accetta le seguenti condizioni: Natura del servizio Le esperienze offerte sono attività autonome supportate da strumenti digitali (tablet con percorso e contenuti audio) e dalla presenza di un assistente locale per supporto logistico. L’assistente NON svolge il ruolo di guida turistica. Responsabilità del partecipante Il cliente partecipa sotto la propria responsabilità e si impegna a: seguire le indicazioni di sicurezza utilizzare correttamente l’attrezzatura fornita rispettare l’ambiente e i luoghi visitati Sicurezza Volcanix Experience fornisce assistenza logistica e supporto, ma non è responsabile 1. 2. 3. per comportamenti imprudenti del cliente. Modifiche L’esperienza può subire variazioni per condizioni meteo o motivi di sicurezza. Requisiti Le esperienze sono di livello facile, ma richiedono condizioni fisiche idonee 3. CANCELLAZIONE E RIMBORSI Rédaction Politica di cancellazione Cancellazione gratuita fino a 24 ore prima dell’esperienza Rimborso completo garantito Dopo questo termine, non è previsto rimborso 2. 3. In caso di cancellazione da parte dell’organizzazione (meteo o sicurezza), verrà offerto: rimborso completo oppure riprogrammazione 4. DISCLAIMER SICUREZZA ( Le attività si svolgono in ambienti naturali e urbani. Il cliente è consapevole dei rischi legati a: escursioni su terreno vulcanico utilizzo di biciclette condizioni ambientali variabili Volcanix Experience fornisce attrezzatura e supporto, ma il partecipante resta responsabile del proprio comportamento.